Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten.

1     Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?     

Bei der Bezahlung eines E-Learnings haben Sie die Möglichkeit, mit einem Gutschein zu bezahlen.

Klicken Sie dazu unter der iDEAL-Bankauswahl auf „Gutschein“. Hier können Sie den Gutscheincode eingeben und einlösen.

2     Wo finde ich die Rechnung?     

Wir versenden keine Rechnungen für Einkäufe, die in unserer Lernumgebung getätigt wurden.

Wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie unmittelbar nach Abschluss der Registrierung eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Hinweis, dass keine Mehrwertsteuer berechnet wurde und dass diese E-Mail auch Ihr Zahlungsnachweis ist (E-Mail mit dem Betreff „Vielen Dank für Ihren Einkauf“).

Wenn Ihr Arbeitgeber oder Ihre Finanzverwaltung Sie um eine Rechnung bittet, reicht wahrscheinlich die Bestätigungs-E-Mail aus, aus der hervorgeht, dass keine Mehrwertsteuer berechnet wurde, und diese E-Mail als zusätzliche Erklärung.

Steht Ihre Frage nicht dabei? Senden Sie eine E-Mail an info@zorgplan.nl oder füllen Sie das untenstehende Formular aus.